INGLOT - Возврат

Мы гарантируем качество своей продукции, и каждый заказ собираем с любовью и заботой. Но любой человек может ошибиться и что-то перепутать, или же по дороге к Вам что-то может разбиться…

Но Вам следует помнить, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Согласно п. 2 ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации,   Постановления  Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".

При получении товара, заказанного через наш сайт, в присутствии курьера вскройте полученную посылку, ознакомьтесь с информацией, размещенной на упаковке товара, осмотрите товар.

Если Вы обнаружили в товаре дефект, сделайте фото, на котором дефект будет хорошо виден и пришлите его на info@inglot.com.ru с подробным описанием и указанием номера заказа не позднее чем через 7 дней от даты получения заказанного товара. Мы перезвоним и уточним порядок последующих действий.